FT Scheibenfrostschutz
Schützt zuverlässig vor Einfrieren und sorgt für klare Sicht bei niedrigen Temperaturen.
FAQ
Fragen zur Zahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich netto und gelten zuzüglich der
gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, sind Rechnungen
innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
Wie lange sind die Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage.
Für Lieferungen nach Österreich, Italien und in die Niederlande beträgt die
Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Der
Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies dem Kunden zumutbar
ist.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der
Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten
berechnet.
Kann ich nach dem Versand die Lieferadresse ändern?
Nein, eine Änderung der Lieferadresse ist nach dem Warenausgang nicht mehr
möglich.
Kann ich die den Status der Lieferung selbst verfolgen?
Ja, über Ihre Paket-Identnummer / Sendungsnummer können Sie jederzeit den
aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren.
Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung sowie Ihre Tracking-Nummer
erhalten Sie per E-Mail. Damit können Sie den Verlauf der Sendung exakt
verfolgen.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Lieferungen an Packstationen sind derzeit leider nicht möglich.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja, Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen
angegebene E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf den
korrekten Eingang dieser Mail und bei Fehlern nehmen Sie bitte umgehend
Kontakt mit uns auf.
Bekomme ich Informationen, sobald meine Bestellung versendet wurde?
Ja, Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail sobald Ihre Bestellung
unser Lager verlassen hat. In dieser E-Mail finden Sie auch einen Link zur
Verfolgung zu Ihrer Sendung.
Fragen zu Rücksendungen / Retouren / Reklamationen
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen
und dem
Verkäufer etwaige Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängelrügen leistet der Verkäufer nach seiner Wahl
Nachbesserung oderErsatzlieferung.
Ein Rückgaberecht ist ausgeschlossen, da es sich um einen B2B-Verkauf
handelt. Die Wareist von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, der
Verkäufer hat der Rückgabe ausdrücklich zugestimmt.